Regulamin serwisu Butelkomat Radar

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz aplikacji mobilnej Butelkomat Radar, dostępnych pod adresem butelkomatradar.com oraz w sklepie Google Play (pakiet com.berlintechnik.butelkomatradar) — dalej łącznie „Serwis".

2. Operatorem Serwisu jest Berlin-Technik, Łukasz Berliński, z siedzibą w Makowie Mazowieckim, NIP 7571411361 (dalej „Operator").

3. Serwis jest bezpłatny i nie wymaga rejestracji. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

4. Serwis ma charakter informacyjny i obywatelski — pokazuje publicznie dostępne lokalizacje butelkomatów (automatów do zwrotu butelek i puszek w ramach systemu kaucyjnego) na terenie Polski.

§2. Cel i zakres usług

1. Serwis udostępnia:

• interaktywną mapę butelkomatów w Polsce (~25 700 punktów),
• system zgłaszania statusu butelkomatu (działa / kolejka / pełny / nieczynny),
• możliwość oznaczania ulubionych butelkomatów (PWA, lokalnie w przeglądarce),
• system punktów XP i odznak za zgłoszenia (gamifikacja),
• treści edukacyjne dotyczące systemu kaucyjnego (komiksy „Butelinio"),
• możliwość zgłoszenia brakującego butelkomatu lub odbioru butelek z domu.

2. Serwis nie jest oficjalnym kanałem żadnego operatora butelkomatów ani systemu kaucyjnego. Dane o lokalizacjach są zbierane z publicznych źródeł i zgłoszeń użytkowników.

§3. Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem polskim, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego.

2. Zabronione jest:

• celowe wprowadzanie nieprawdziwych zgłoszeń statusu butelkomatów,
• spam, automatyzowanie zgłoszeń (boty, skrypty),
• próby obchodzenia limitów (rate-limit, cooldown),
• publikowanie treści wulgarnych, obraźliwych, nielegalnych w sekcji „Bohater Radaru" lub w opisach,
• podszywanie się pod inne osoby lub instytucje,
• scraping danych z Serwisu w celach komercyjnych bez zgody Operatora,
• działania mogące zakłócić działanie Serwisu (ataki DoS, próby exploit).

3. Operator zastrzega prawo do zablokowania dostępu (po IP lub sesji) użytkownikom łamiącym Regulamin — bez konieczności wcześniejszego ostrzeżenia.

§4. Zgłoszenia statusu i system XP

1. Użytkownik może zgłosić status butelkomatu (np. „działa", „kolejka", „pełny", „nieczynny"). Zgłoszenie wymaga włączonej geolokalizacji oraz fizycznej obecności w pobliżu butelkomatu (próg ok. 200 m).

2. Każde zgłoszenie skutkuje przyznaniem punktów XP. Punkty XP nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie, sprzedaży ani wypłacie. Służą wyłącznie celom motywacyjnym i pozwalają odblokować formularz „Bohater Radaru" po przekroczeniu 300 punktów.

3. Operator stosuje mechanizmy zapobiegające nadużyciom: cooldown 15 min na pin/sesję, limit IP, opóźnienie 30 s.

4. Operator może cofnąć przyznane XP, jeżeli wykryje, że zgłoszenia były fałszywe.

§5. Sekcja „Bohater Radaru"

1. Po przekroczeniu 300 XP użytkownik może dobrowolnie przesłać krótką historię (max. 500 znaków) oraz imię/pseudonim w sekcji „Zostań następnym bohaterem".

2. Operator publikuje wybrane historie na stronie głównej, po wcześniejszej moderacji.

3. Przesyłając historię użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na jej publikację w Serwisie oraz w materiałach promujących Serwis (w tym komiksach „Butelinio").

4. Operator może odmówić publikacji bez podania przyczyny.

§6. Funkcja „Odbiór butelek z domu"

1. Serwis udostępnia możliwość zgłoszenia chęci nieodpłatnego oddania butelek wolontariuszowi, który odbierze je z domu.

2. Operator nie jest stroną transakcji — pełni wyłącznie rolę pośrednika kontaktowego.

3. Korzystając z tej funkcji użytkownik akceptuje, że:

• nie należy podawać dokładnego adresu publicznie — preferowany jest punkt orientacyjny i kontakt po wstępnym ustaleniu,
• odbiór odbywa się w miejscu publicznym (np. klatka schodowa, brama, parking),
• Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody, kradzieże, nieporozumienia ani inne zdarzenia wynikające z prywatnych ustaleń pomiędzy użytkownikami.

4. Użytkownik może w każdej chwili anulować lub zgłosić nadużycie poprzez przyciski w interfejsie.

§7. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie, ale nie gwarantuje:

• aktualności wszystkich lokalizacji butelkomatów,
• poprawności zgłoszeń statusu (są to dane społecznościowe),
• nieprzerwanej dostępności Serwisu (możliwe są przerwy techniczne).

2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• szkody powstałe wskutek korzystania lub niemożności skorzystania z Serwisu,
• decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie informacji w Serwisie (np. dojazd do butelkomatu, który okazał się nieczynny),
• działania osób trzecich (np. operatorów butelkomatów, wolontariuszy, innych użytkowników).

3. Serwis jest dostarczany w stanie „jak jest" (as-is).

§8. Prawa autorskie

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do kodu, grafik, komiksów „Butelinio", logotypów, nazwy „Butelkomat Radar" — przysługują Operatorowi.

2. Korzystanie z elementów Serwisu poza dozwolonym użytkiem osobistym wymaga pisemnej zgody Operatora.

3. Dane o lokalizacjach butelkomatów nie podlegają prawu autorskiemu jako fakty, jednak baza danych jako całość jest chroniona.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres: [email protected].

2. Operator odpowiada w terminie do 14 dni roboczych.

§11. Zmiany Regulaminu

1. Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem /regulamin.

2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji w Serwisie.

3. Dalsze korzystanie z Serwisu po publikacji zmian oznacza ich akceptację.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.

3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne — pozostałe zachowują moc.